to read complaints and reviews, or file yours.Mg Türkiye/Yetkili Servis Ve Yedek Parça
Mg Hs Luxery aracım var. Sağ ön tekeri kaldırıma vurduğum için aracımın hem garantisi devam ettiği hem de yetkili servisi olan Samsun asal otomotive teslim ettim. Hasarın belirlenmesi 10 gün kadar sürdü. Ardından parça tedarik sorunu yaşandı. Kendi imkanlarımla sağ ön teker salıncağını mg bayisi olan İstanbul kuzey otomotivden bularak asal otomotive almaları konusunda bilgi verdim. 1 hafta parçayı almaları sürdü. Parça geldikten sonra rot balans için dış merkezli bir firmaya aracı kontrol ettirdiler ve aracın sağ arka salıncak taşıyıcı ve amortisör sağ ön taşıyıcı da değişmesi gerektiği öğrenildi. Bayi parçaları Türkiye de bulamadığını ayrıca yurt dışı siparişi olacağı bilgisini verdi. Aracım yaklaşık 2.5 aydır serviste ve ne zaman alacağımı bilmiyorum. Mg araç aldığım için çok pişman durumdayım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
1 hafta önce çağrı merkezinize de şikayet başvurusunda bulunmuştum zaten. O yüzden boşuna insanlara yalan söyleyip zaman kazanmaya çalışmayın. Beni kimse aramadı ve geri dönüş yapmadı.
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bilgi verildi diyorlar. Ama çözüm olarak bir şey sunmuyorlar. Dedikleri şu; Şikayetinizi aldık bilgi amaçlı aradık. 3 ay olacak parça yok ortada
Vallahi sağlam gol yiyecekmişim. Çinli firma şaşırtmadı, Chery lere zaten sıcak bakmıyordum, byd İle mg arasında gidip geliyordum. Arkadaşın biri uyardı, şikayet vara girsene diye. Gözlerim açıldı, meğerse sağlam gol yiyecekmişim.