to read complaints and reviews, or file yours.MG Türkiye Mg Den Şikayet
2023 Aralık ayı başında yeni almış olduğum mg zs marka aracımda çarpma sonucu tampon hasarı oluştu. 4 Aralık tarihinde yetkili servise teslim ettim ve tampon sistemi parçaları sipariş verildi. Bu tarihten beri parçaların tedariki beklenmekte. Kasko şirketinin ikame araç süresi de dolduğu için kiralama masrafını kendim karşılamaktayım. Yaklaşık 2 ay geçmesine mg çağrı merkezini birkaç kez aramama rağmen rağmen tedariğin ne zaman sağlanacağına dair de hiçbir bilgi verilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Anlaşılmadı En kısa zamanda aranacağıma dair bir mesaj dışında benimle temasa geçilmedi, aranmadım, sorumun yanıtı olacak bir bilgi verilmedi Aracımın parça tedariği ne zaman yapılacak, daha ne kadar kiralık araç kullanacağım, bu konuda mg Türkiye nin yardımı olacak mı
Bugün 26 Şubat yani 3 ay dolmak üzere, onarım için gereken yedek parça henüz gelmedi ama İzmir Doğan Trend eşdeğer bir araç vererek mağduriyetimi giderdi. Yakın ilgisi için servis sorumlusu Sn. Eralp Yurdakavuşan a teşekkür ederim
Çözüme katkısı için Doğan Trend İzmir yetkilisi Eralp Yurdakavuşan a teşekkür ederim
Aynı mağduriyet bende de var araba üretiliyor geliyor bu süre zarfında, 3-5 parçanın tedariği bu kadar uzun sürmez.