Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ethem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MG Türkiye Mg Den Şikayet

profile
25 Ocak 2024 16:10
26.076
Ethem'in Teşekkür Mesajı
“Çözüme katkısı için Doğan Trend İzmir yetkilisi Eralp Yurdakavuşan a teşekkür ederim”

2023 Aralık ayı başında yeni almış olduğum mg zs marka aracımda çarpma sonucu tampon hasarı oluştu. 4 Aralık tarihinde yetkili servise teslim ettim ve tampon sistemi parçaları sipariş verildi. Bu tarihten beri parçaların tedariki beklenmekte. Kasko şirketinin ikame araç süresi de dolduğu için kiralama masrafını kendim karşılamaktayım. Yaklaşık 2 ay geçmesine mg çağrı merkezini birkaç kez aramama rağmen rağmen tedariğin ne zaman sağlanacağına dair de hiçbir bilgi verilmiyor.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
25 Ocak 2024 16:17 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 2024 18:00

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ethem
Ethem
26 Ocak 2024 19:51

Anlaşılmadı En kısa zamanda aranacağıma dair bir mesaj dışında benimle temasa geçilmedi, aranmadım, sorumun yanıtı olacak bir bilgi verilmedi Aracımın parça tedariği ne zaman yapılacak, daha ne kadar kiralık araç kullanacağım, bu konuda mg Türkiye nin yardımı olacak mı

Ethem
Ethem
26 Şubat 2024 09:23

Bugün 26 Şubat yani 3 ay dolmak üzere, onarım için gereken yedek parça henüz gelmedi ama İzmir Doğan Trend eşdeğer bir araç vererek mağduriyetimi giderdi. Yakın ilgisi için servis sorumlusu Sn. Eralp Yurdakavuşan a teşekkür ederim

Ethem
Ethem
01 Mart 2024 16:13

Çözüme katkısı için Doğan Trend İzmir yetkilisi Eralp Yurdakavuşan a teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yılmaz
Yılmaz

Aynı mağduriyet bende de var araba üretiliyor geliyor bu süre zarfında, 3-5 parçanın tedariği bu kadar uzun sürmez.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2024 15:17
5.923
"Problem kısa sürede sonuçlandı. Teşekkürler..."
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Hs Yedek Parça Sorunu

profile
29 Şubat 2024 14:04
24.881
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Araç Tamir Süresi

profile
13 Ekim 2023 20:20
21.011
Benzer Şikayet Yaz