MG Türkiye Parça Temininde Böyle Zorluk Olmamalı


2023 Aralık ayı başında yeni almış olduğum mg zs marka aracımda çarpma sonucu tampon hasarı oluştu. 4 Aralık tarihinde yetkili servise teslim ettim ve tampon sistemi parçaları sipariş verildi. Bu tarihten beri parçaların tedariki beklenmekte. Kasko şirketinin ikame araç süresi de dolduğu için kiralama masrafını kendim karşılamaktayım. Yaklaşık 2 ay geçmesine mg çağrı merkezini birkaç kez aramama rağmen rağmen tedariğin ne zaman sağlanacağına dair de hiçbir bilgi verilmiyor.

2023 model MG HS aracımla Ocak 2024'te hafif hasarlı bir kaza geçirdim. İki aydır aracım, parça temini nedeniyle bana teslim edilemedi. Ağır hasarlı bir durumda daha büyük sorunlar yaşayabileceğimiz anlaşılıyor. Çağrı merkezi de süreç hakkında yeterli bilgilendirme yapamıyor; defalarca bilgi almak i...
Mg zs aldım 3 ay sonra kaza yaptım 14.08.2023 tarihinde de servise bıraktım 60 gündür teslim edemediler. Parça bekleniyor. Olabilir pandemi vb. Bahaneler sıkıntılar var diyelim peki ben sizin markanıza. Güvendim aldım siz ise müşteri memnuniyeti hiçe sayarak en az 20-30 defa mg Türkiye distribütörü ...
Yorumlar