Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

MG Türkiye Mg Hs 4 Günlük Sıfır Araçta Kilit Sorunu

22/04/2024 tarihinde saat 17:30'da MG HS Luxury aracımı Antalya Özkurlar Otomotiv'den teslim aldım. 26/04/2024 tarihinde saat 12:30'da araç uzaktan kumanda ile kilitleri açmadı. Daha sonra anahtar ile şoför kapısını açtım, aracı çalıştırdım fakat diğer 3 kapı ve bagaj kapağını açamadım. Saat 12:50'de satış temsilcisini aradım ve aracın video görüntüsünü 12:55'te WhatsApp üzerinden gönderdim. Aracı servise getirmem gerektiğini bildirdiler ve ileri bir tarihe gün verdiler. Ben de tekrar arayıp aracın yakıtının az olduğunu ve yakıt deposunun kapağının açılmadığını bildirdim. 27/04/2024 tarihine randevu verildi. 26/04/2024 akşam üzeri kumanda ile aracın açılıp kapandığını ve çalıştığını gördüğüm için iş yoğunluğum nedeniyle tekrar randevu alamadım. 11/06/2024 tarihine randevu aldım. Araç bu süre içerisinde 4-5 defa daha aynı hatayı yaptı. 11/06/2024 tarihinde aracımı teslim ettim, yazılım yüklendi ve diğer bilgiler verildi. Akşam aracımı teslim aldım, 12/06/2024 tarihinde aracımın kilitleri açılmıyor. Aracın konforu, yol tutuşu ve her şeyinden memnunum, sadece bu kilit sorunu nedeniyle memnun değilim. 3-4 günlük araçta böyle bir sorun olması sizce nasıl bir durum?

1 Destek
13 Haziran 2024 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mg Türkiye Oto Yetkili Servis Duyarsızlığı

"Bugün sabah herter otomotivden ***hanım aradı ve mağduriyetimiz için üzüldüklerini belirterek. Arabam çıkıncaya kadar bir araç verdiler. Başta ****hanım olmak üzere şirket yetkililerine teşekkür ediyorum. Şirkete bir öneride bulunmakta isterim lütfen teknik serviste de **hanım gibi nazik, kibar, güler yüzlü ve insanlara yardımcı olmak niyetinde olan çalışanları koymanızı tavsiye ederim..."

1

MG Firmasından Şikayetçiyim

MG firmasının Özkurlar bayisinden 2023 Nisan ayında Zs ev modeli araç aldım. 1-Araç tesliminden sonra aracın 2022 model...

MG Türkiye Mg Servisi 2 Aydır Parça Getiremiyor.

Öncelikle merhaba, Yaklaşık olarak 2 ay önce aracımı Antalya mg özkurlar bayisinde servise aldılar. Arızalı olan alarm ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MG4 Tbox Ve Mg iSmart Hüsranı!

MG4 Tbox Ve MgiSmart Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Erden
Mg Türkiye HS Luxury Hüsranı!

Mg Türkiye HSLuxury Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hacer
Mg Türkiye Şeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Mg TürkiyeŞeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Profil fotoğrafı
Dursun
Mg Türkiye Hava -5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Mg Türkiye Hava-5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Mg Türkiye Garanti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Mg TürkiyeGaranti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

HS Logo
MG Türkiye
HS
Detaylı İncele