Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Hs 4 Günlük Sıfır Araçta Kilit Sorunu

12 Haziran 2024 20:14
12.778

22/04/2024 tarihinde saat 17:30'da MG HS Luxury aracımı Antalya Özkurlar Otomotiv'den teslim aldım. 26/04/2024 tarihinde saat 12:30'da araç uzaktan kumanda ile kilitleri açmadı. Daha sonra anahtar ile şoför kapısını açtım, aracı çalıştırdım fakat diğer 3 kapı ve bagaj kapağını açamadım. Saat 12:50'de satış temsilcisini aradım ve aracın video görüntüsünü 12:55'te WhatsApp üzerinden gönderdim. Aracı servise getirmem gerektiğini bildirdiler ve ileri bir tarihe gün verdiler. Ben de tekrar arayıp aracın yakıtının az olduğunu ve yakıt deposunun kapağının açılmadığını bildirdim. 27/04/2024 tarihine randevu verildi. 26/04/2024 akşam üzeri kumanda ile aracın açılıp kapandığını ve çalıştığını gördüğüm için iş yoğunluğum nedeniyle tekrar randevu alamadım. 11/06/2024 tarihine randevu aldım. Araç bu süre içerisinde 4-5 defa daha aynı hatayı yaptı. 11/06/2024 tarihinde aracımı teslim ettim, yazılım yüklendi ve diğer bilgiler verildi. Akşam aracımı teslim aldım, 12/06/2024 tarihinde aracımın kilitleri açılmıyor. Aracın konforu, yol tutuşu ve her şeyinden memnunum, sadece bu kilit sorunu nedeniyle memnun değilim. 3-4 günlük araçta böyle bir sorun olması sizce nasıl bir durum?

profile
1 Destek
13 Haziran 2024 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

13 Haziran 2024 11:27

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MG Türkiye Mg Hs Luxury Araç İlk Yıl Bakımı Ve Hizmet Memnuniyetsizliği

28 Eylül 2024 21:39
17.850

20 Mayıs 2024 12:24
17.902
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

MG Firmasından Şikayetçiyim

27 Ocak 16:57
7.411

07 Nisan 2024 17:36
23.954
Benzer Şikayet Yaz