MG Türkiye Mg B. Çekmece Kuzey Oto Seramik Kaplama

Merhaba, 56AK982 plaka numaralı MG HS Luxury paket aracımı Büyükçekmece Kuzey Oto'dan satın aldım. Beraberinde 25.000 TL değerinde, faturası kesilmeyen (ÖTV muafiyeti sebebiyle fatura kesilmedi) ancak servis kayıtlarında bulunan cam filmi, seramik kaplama ve kaput kaplama hizmetleri satın alındı. Daima aracımın temizliğine büyük özen gösteren biri olarak, çok kısa süreli bir kuş pisliğinden dolayı seramik kaplama olduğunu düşündüğüm aracımda vernik yanığı fark ettim. Kuzey Oto'ya başvurduğumda, ufak bir pasta cila işlemiyle sorunun geçiştirilmeye çalışıldığını gördüm; fakat kuş pisliğinin asidi, aracımın kaportasında hasara neden oldu. Durumun düzeltilmesi konusunda bir sonuca varamadım. O gün işlerim olduğu için konu üzerinde fazla duramadım. Ancak 25.000 TL ödediğim seramik kaplama ve kullanılan kaput koruma ürünlerinin markası ve özellikleri hakkında bilgi alamadım, bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Aracımı farklı bir firmaya tam kaplama yaptırmak ve bütünlük sağlamak adına daha önce yapılan kaput ve çamurluk filmlerini söktürdüm. Filmlerin kalitesiz ve kötü işçilikle kaplandığını tecrübeli ustalardan öğrendim. Ayrıca, aracımda seramik kaplamaya dair herhangi bir iz bulunmamakta ve kuş pisliğinin aracıma zarar verdiği açıktır. Seramik kaplama yerine cilalı geçici bir uygulama yapıldığını düşünüyorum; aksi takdirde ödediğim hizmet karşılığında kaportam zarar görmemiş olurdu. Ne film kaplamanın ne de seramik kaplamanın markası ve özellikleri hakkında bilgi verilmedi. Cam filmlerini de söktürdüm, çünkü alttan ve kenarlarından açılma yaparak, camları indirip kaldırdığımda sürtme sesi çıkıyordu. Yapılan işlemlerin tamamı kusurlu olduğu için hepsini söktürdüm ve 25.000 TL boşa gitti. Sizin cebinizden 25.000 TL heba olsa hoşunuza gider mi? Üstelik bedelini ödediğiniz halde aracınız hala zarar görüyorsa. Bu konuda lütfen beni bayi ile muhatap etmeyin. Konuyla ilgili çözümünüzün ve niyetinizin ne olduğunu tarafıma bildirmenizi rica ederim.