MG Türkiye Kayseri Incar Bayisi'nde Söz Verilen Hizmetlerin Eksikliği

Tam 2 ay önce Kayseri Incar bayisinden MG HS araç aldık. Aracın satışı yapılırken satış müdürü B**** Hanım, bize hediye olarak bagaj havuzu, seramik kaplama ve paspas vereceğini söyledi. Araç bayiye geldi ve 10 gün boyunca bayi fatura kesemediği için beklemek zorunda kaldık. Aracı teslim aldığımızda bagaja bakmadık, sonradan fark ettik ki bagaj havuzu koyulmamış. Paspaslar da orijinal paspaslar. B**** Hanım'ı aradık, bugün yarın evinize bıraktıracağım diye diye 2 ay geçti. Bugün saat 10'da evimize bıraktırılacağı söylendi. Eşim ile gideceği için aradı, gelecek misiniz yoksa çıkıyorum diye B**** Hanım 'sürekli kaos yaratıyorsunuz' diyerek telefonu eşimin yüzüne kapattı. Ayrıca seramik kaplamadan da şüphelenip gösterdik, araçta seramik kaplama yok denildi. Emin olmak için 2. bir yere daha göstereceğiz. MG gibi bir aracın bu tür insanlarla muhatap olunarak alınabilmesi gerçekten çok üzücü. Madem yapılmayacak, neden söz verilerek insanlar yanıltılıyor? Veremeyiz, yapamayız denilse bugüne kadar sipariş verilip alınabilecek, yaptırılabilecek şeyler üstelik. Doğan Grup ve İnciroğlu çalışanlarını gözden geçirmeli.