Mg Türkiye Kampanyadan Yararlanamayacağım Söylendi

Mg marka hs model aracımın periyodik bakımı için İstanbul Anadolu Yakası Koşuyolu’ndaki yetkili servisten fiyat aldığımda, Gaziantep bayisinin verdiği fiyatla arasında ciddi fark olduğunu gördüm. Gaziantep bayisi aynı bakım için 17.000 TL fiyat verirken, Koşuyolu servisi 19.800 TL fiyat çıkardı. Aynı marka ve aynı bakım işlemi için bu kadar fiyat farkı olmasını kabul edemedim.

Mg’nin resmi internet sitesi üzerinden 18 Aralık tarihinde online mesaj yazarak bu durumu genel merkeze bildirdim. Gaziantep ve İstanbul Koşuyolu servisleri arasındaki fiyat farkını, bu farkın yüzde 10’luk fiyat farkı uygulamasından kaynaklandığını anladığımı ve bu hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca bana en geç 19 Aralık’a kadar dönüş yapmaları gerektiğini, aksi halde 22 Aralık’a kadar geçerli olan bakım indirimi kampanyasını kaçıracağımı özellikle yazdım.

Buna ek olarak telefonla genel merkezi arayarak da aynı uyarıyı yaptım, “Lütfen geç dönmeyin, tarih geçerse bana sonra indirim süresi bitti demeyin” diye özellikle ifade ettim. Buna rağmen bana ancak 23 Aralık’ta dönüş yapıldı ve sadece indirimin süresinin geçtiği, artık kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Yani kendi geç dönüşleri yüzünden benim kampanya tarihini kaçırmama sebep oldular ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar.

Ben aracımın bakımını yetkili serviste yaptırmak istiyorum ancak 22 Aralık’a kadar geçerli olan indirim kampanyasından, kendi geç dönüşleri nedeniyle mahrum bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle tarafıma, kampanya süresi içinde alabileceğim indirim hakkının aynısının tanınmasını ve bakımımın bu indirimli tutar üzerinden yapılmasını talep ediyorum.