Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MG Servisinde Belirsizlik: Parça Beklerken Mağduriyet

profile
18 Mart 2025 14:21
13.434
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler...”

09.01.2025 tarihinde mg hs phev aracımla bir trafik kazası yaşadım. Aracım ogün bu gündür Serviste. Kazada karşı taraf %100 kusurlu olduğu kaza tutanağı ve eksper raporlarına yansıdı.

Yetkili servis distribütör firmaya topu atıyor distribütör firmada yurt dışından parça beklediğini tarih veremeyeceğini söylüyor. Tam bir belirsizlik durumu hakim.

Mg markasının bu kadar duyarsız olabileceğine ihtimal vermemiştim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

18 Mart 2025 14:41 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
19 Mart 2025 09:30

Dün Mg yetkilileri beni aradı. Yaşanan durumla ilgili detaylı bilgi verdiler. Aracımı bir süre daha bekleyeceğim ama bunu telafi edecek çözümü sundular. Mg kendisine yakışan duruşu sergiledi. Teşekkürler...

Mustafa
Mustafa
19 Mart 2025 09:30

Teşekkürler...

19 Mart 2025 10:30

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2023 16:47
21.912
"Hızlı bilgilendirme ve süreç takibi için teşekkür ederim. Umarım en kısa sürede aracıma tüm işlemleri bitmiş ve eksiksiz bir şekilde kavuşurum."

MG Türkiye'de Yedek Parça Krizi: Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

profile
10 Şubat 2025 12:39
21.101

MG Servisinde Yedek Parça Bekleme Sorunu Güven Zedeliyor

profile
29 Ocak 2025 18:05
12.435
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Yedek Parça Sorunu Hk.

profile
13 Şubat 2024 12:08
21.355
Mg Türkiye Yedek Parça Sorunu Hk.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Yedek Parça Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
İbrahim
31 Ocak 2025 19:31
7.848
Benzer Şikayet Yaz