to read complaints and reviews, or file yours.MG HS PHEV 2024 Modelinde İsmart Özelliğinin Aktif Olmaması
24 Mayıs 2025 03:159.726
MG HS PHEV 2024 aracımda iSmart özelliği aktif değil. Öğrendim ki MG'nin bir modelinde bu özellik aktifmiş. Servise sorduğumda, 'Henüz bu modele destek yok' diyorlar. Daha ucuz bir modelde bu özellik aktifken, neden HS modelinde aktif edilmiyor? Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
24 Mayıs 2025 09:44 (Şikayetten 6 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
26 Mayıs 2025 10:04
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Aynı problem bu model araçlar için satın alım yapılmasının üzerinden 1 yıl geçmiş olmasına rağmen sürmekte. Sürekli şikayet oluşturup durumu güncel tutmaya çalışmaktayız. Çağrı merkezinden aldığımız son yanıt, sadece mg 4 model araçlar için bu tür bir çalışmanın mevcut olduğu ve bizim araçlarımız için böyle bir çalışmanın mevcut olmadığı. Peki merak edilen husus, araç satılırken bu özelliklerinin olduğu bilinmesine rağmen ve çevremizdeki tüm ülkelerde bu özellik aktif olarak kullanılabiliyorken biz neden kullanamıyoruz? Siz planlı müşteri mi kaybetmek istiyorsunuz? Yasal düzenlemeler mevcut ve diğer bazı Çinli markalar bu konuda düzenlemelerini yapmış ve araçlarında bu özelliklerini kullanıdırıyorlarken biz neden kullanamıyoruz? Yeterince araç mı satamadınız? Maliyeti mi çok yüksek? Yoksa canınız böyle mi istiyor...