Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MG HS Aracımın Parça Temini Gecikti, Mağduriyetim Artıyor!

11 Kasım 15:58
2.325

Mg hs model aracımın motorundaki su deposundan yaklaşık 2 aydır su sızıyor. Bu sorun nedeniyle aracımı Diyarbakır mg yetkili servisine götürdüm. Servis, parça değişimi gerektiğini söyledi ancak 1 aydan uzun süredir parça temin edilmedi. Üstelik bu süreçte tarafıma yedek araç da verilmedi.

Bu mağduriyet nedeniyle hem günlük işlerimde hem de ailemin ulaşımında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aracımı kullanamadığım için iş ve özel hayatımda büyük zorluklarla karşılaşıyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Plakam: 21 afa 108.

Yetkili servisin bu konuda acilen uyarılmasını, parça temininin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir an önce yedek araç sağlanmasını talep ediyorum.

11 Kasım 16:18 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

13 Kasım 09:21

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mg Hs Aracımın Tamir Sürecinde Parça Temini Ve Mağduriyet Sorunu

Bilgehan
06 Ekim 17:37
6.445

MG Servisinde Yedek Parça Bekleme Sorunu Güven Zedeliyor

Erhan
29 Ocak 18:05
11.938

Garanti Kapsamında Bekleyen Araç İçin İkame Araç Tahsisi Yapılmıyor

Şükrü
09 Eylül 08:20
8.441

Garanti Kapsamındaki Araçta Parça Temini Gecikmesi Ve İkame Araç Sorunu

Emrah
23 Ekim 11:11
4.884
Garanti Kapsamındaki Araçta Parça Temini Gecikmesi Ve İkame Araç Sorunu

MG Türkiye'de Yedek Parça Krizi: Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

Arif
10 Şubat 12:39
19.552
Benzer Şikayet Yaz