Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Ve Yorum Silme Zorlaması Nedeniyle İade Talebi

Meysadesiign’den 15 Temmuz’da iki adet haşema satın aldım, ürünler 20 Temmuz’da elime ulaştı. Firma yanlış ürün gönderdiği için 22 Temmuz’da iade ettim. Yaklaşık bir ay hiçbir dönüş yapılmadı, ardından stokta haşema kalmadığını, istersem başka bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Ben de ikili bir takım seçtim.

Seçtiğim takım ise tam bir ay sonra, 22 Ağustos’ta elime ulaştı ve gelen ürün etiketsiz, yırtık ve son derece özensiz paketlenmişti. Ürün üzerinde etiket yok, dikiş yerleri yırtık ve sökük durumda. Üstelik daha önce yaptığım olumsuz yorumu silersem kargomu göndereceklerini söylediler, mecbur kalarak yorumu sildim. Buna rağmen özür mahiyetinde hediye koyulacağını söylemelerine karşın paketten ne bir hediye çıktı ne de düzgün, sağlam bir ürün geldi.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de param resmen çöpe gitmiş gibi hissediyorum ve firmanın bu tutumunu asla kabul etmiyorum. 813013465 teslimat numaralı, 109090478797 kargo numaralı gönderiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.