to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Kodu Gelmedi Ve Cevap Yok: 1.860 TL İade Talebi
Meysa Design internet sitesinden “Selvi büzgülü acı kahve elbise” modelini 1.860 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bugün kargo elime ulaştığında paketten sitede gördüğüm ürün yerine sayfanın başka bir kahverengi elbisesi çıktı, yani tamamen yanlış ürün gönderildi.
Yanlış ürün gelmesi üzerine iade kodu oluşturmak istedim ancak sistem üzerinden herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Instagram hesaplarına yazmama rağmen cevap alamadım, ayrıca sitede bulunan iletişim numaralarının hiçbirine de ulaşamıyorum. Ne yanlış ürün için bir çözüm üretiliyor ne de tarafıma geri dönüş yapılıyor.
Yanlış gönderilen ürünün derhal geri alınmasını ve ödediğim 1.860 TL tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysa Design internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde “Büzgülü Selvi Elbise” satın aldım. Ürün yanlış geldiği için elbiseyi iade ettim ve Aras Kargo ile gönderdiğim iade 06.07.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 1 aydır hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Toplam yaklaşık 2.000 TL’lik ödemenin iadesini bekliyorum ancak firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış gelen ürünü zamanında iade etmiş olmama rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Meysa Design’dan 06.07.2026’da teslim alınan iadem için toplam 2.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin içinde adımın ve sipariş bilgilerimin de yer almasını istiyorum. İlgili sipariş Hatice Hafız adına oluşturulmuş olup sipariş numaram 749JS8166T’dir.
Teşekkür ederim
