to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodunu Alamadım Ve Satıcı İade Almadığını İddia Ediyor
Meysa Design internet mağazasından bir elbise siparişi verdim, ürün dün kargo ile tarafıma teslim edildi. Elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Siteye girdiğimde “siparişlerim” ve “iade taleplerim” bölümleri görünüyor, yani sistemde iade seçeneği var gibi görünüyor.
Ancak iade talebi oluşturmak istediğimde sistem bana herhangi bir iade kodu üretmiyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise internet sitesinde iade talebi olmadığı, iade almadıkları söyleniyor. Hem sitede iade bölümü görünüp hem de iade kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünümü iade etmek istiyorum.
Siparişime ait isim ve sipariş numaram sistemlerinde kayıtlıdır, talep edildiği takdirde iletebilirim. İademin kabul edilmesini ve bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Meysaedesing adlı firmadan bir elbise sipariş ettim. Ürünü bayram öncesinde aldım a ancak beğenmediğim için hemen ertesi gün iade ederek kendilerine geri gönderdim. İade sürecinin başında tarafıma ödemenin 1 ila 14 gün içinde kredi kartıma yansıyacağı söylendi.
Bugün itibarıyla iade sürecinin üzerinden yaklaşık 25 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca kez Instagram üzerinden yazıştım, her seferinde “birime ilettik, bugün yatacak” denilerek oyalandım ancak verilen bu sözlerin üzerinden de 5 gün geçti ve hala param yatmadı. Elimde sipariş bilgilerim, dekontlarım ve yazışma ekran görüntülerim mevcuttur.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. İademin gecikmeksizin, derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş no nedir
Burda da görüldüğü gibi iade talebi mevcut ama iade edilmiyor bu ne saçmalık hemen yardımcı olma larını istiyorum
Görüldüğü gibi sayfada iade talebi yazıyor iade edilmiyorsa neden o zaman burada böyle yazıyor 🤷🏻♀️
Sorunum giderildi hemen geri çok teşekkür ediyorum
Sorunumu en iyi şekilde çözdünüz çok teşekkür ederim 🤲🤲🥰
