Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kodunu Alamadım Ve Satıcı İade Almadığını İddia Ediyor

İade Kodunu Alamadım Ve Satıcı İade Almadığını İddia Ediyor
profile
17 Mart 15:50
43
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu en iyi şekilde çözdünüz çok teşekkür ederim 🤲🤲🥰”

Meysa Design internet mağazasından bir elbise siparişi verdim, ürün dün kargo ile tarafıma teslim edildi. Elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Siteye girdiğimde “siparişlerim” ve “iade taleplerim” bölümleri görünüyor, yani sistemde iade seçeneği var gibi görünüyor.

Ancak iade talebi oluşturmak istediğimde sistem bana herhangi bir iade kodu üretmiyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise internet sitesinde iade talebi olmadığı, iade almadıkları söyleniyor. Hem sitede iade bölümü görünüp hem de iade kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünümü iade etmek istiyorum.

Siparişime ait isim ve sipariş numaram sistemlerinde kayıtlıdır, talep edildiği takdirde iletebilirim. İademin kabul edilmesini ve bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 14:22

Instagram üzerinden Meysaedesing adlı firmadan bir elbise sipariş ettim. Ürünü bayram öncesinde aldım a ancak beğenmediğim için hemen ertesi gün iade ederek kendilerine geri gönderdim. İade sürecinin başında tarafıma ödemenin 1 ila 14 gün içinde kredi kartıma yansıyacağı söylendi.

Bugün itibarıyla iade sürecinin üzerinden yaklaşık 25 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca kez Instagram üzerinden yazıştım, her seferinde “birime ilettik, bugün yatacak” denilerek oyalandım ancak verilen bu sözlerin üzerinden de 5 gün geçti ve hala param yatmadı. Elimde sipariş bilgilerim, dekontlarım ve yazışma ekran görüntülerim mevcuttur.

Uzun süredir mağdur ediliyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. İademin gecikmeksizin, derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 16:29 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sipariş no nedir

Esra
Esra
17 Mart 17:08

Burda da görüldüğü gibi iade talebi mevcut ama iade edilmiyor bu ne saçmalık hemen yardımcı olma larını istiyorum

Esra
Esra
17 Mart 17:10
İade Kodunu Alamadım Ve Satıcı İade Almadığını İddia Ediyor

Görüldüğü gibi sayfada iade talebi yazıyor iade edilmiyorsa neden o zaman burada böyle yazıyor 🤷🏻‍♀️

Esra
Esra
17 Mart 20:37

Sorunum giderildi hemen geri çok teşekkür ediyorum

Esra
Esra
17 Mart 20:40

Sorunumu en iyi şekilde çözdünüz çok teşekkür ederim 🤲🤲🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nehir sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Ve İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
14 Aralık 2025 02:55
1.400
İptal Edilen Ve İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu
İptal Edilen Ve İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu
iptal-edilen-ve-iade-edilen-urunler-icin-ucret-iadesi-ve-iletisim-sorunu-6.jpg
iptal-edilen-ve-iade-edilen-urunler-icin-ucret-iadesi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg

profile
22 Aralık 2023 15:18
1.779
Meysadesiign Hayatımda Yaptığım En Kötü Alışveriş
Meysadesiign Hayatımda Yaptığım En Kötü Alışveriş
Meysadesiign Hayatımda Yaptığım En Kötü Alışveriş
Meysadesiign Hayatımda Yaptığım En Kötü Alışveriş
+2

Yırtık Ürün, Faturasız İşlem Ve 1 Aydır Yapılmayan Para İadesi

profile
22 Ağustos 2025 19:48
910
Yırtık Ürün, Faturasız İşlem Ve 1 Aydır Yapılmayan Para İadesi
Yırtık Ürün, Faturasız İşlem Ve 1 Aydır Yapılmayan Para İadesi
Yırtık Ürün, Faturasız İşlem Ve 1 Aydır Yapılmayan Para İadesi
yirtik-urun-faturasiz-islem-ve-1-aydir-yapilmayan-para-iadesi-1.jpg
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesinin Reddedilmesiyle Mağduriyet

profile
17 Ocak 19:48
1.240
Benzer Şikayet Yaz