Yanlış Beden Siparişinin İadesi İçin 1100 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

30 Haziran tarihinde Meysa Design’ın kendi internet sitesi üzerinden hasema mayo siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beden yanlış olduğu için daha önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmak zorunda kaldım. Bu şikayet sonrasında firma benimle iletişime geçip ürünü iade için göndermemi, ücret iadesi yapacaklarını belirtti.

Geçen hafta salı günü ürünü kargoya verdim ve 773QB8575X sipariş numarasıyla ürünün kendilerine teslim edildiğini görüyorum. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Telefon, WhatsApp ve Instagram dahil her yerden defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, mesajlara da cevap verilmiyor. Sadece Şikayetvar üzerinden şikayet açınca arayıp dönüş yapmaları, sonrasında tekrar tamamen sessizliğe bürünmeleri artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı.

Yaklaşık 1100 TL tutarındaki iademin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin, sürekli peşine düşmek zorunda kalmadan, net ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.