Tesettür Mayosu Değişim Talebinde Cevapsızlık Ve İade Gecikmesi

Instagram üzerinden meysadesign isimli işletmeden 4 Temmuz 2026 tarihinde 1.699 TL ödeyerek tesettür mayo satın aldım. Gelen ürünün bedeni uymadığı için geri gönderdim ve 29 Temmuz 2026 tarihinde değişim talebinde bulundum. Değişim için istediğim ürünün siparişe girildiğini mesajla bildirdiler ancak o günden bu yana ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de mesajlarıma dönüş yapıldı.

Instagram yazışmalarında defalarca yazmama rağmen uzun süredir cevap alamıyorum ve hem ödediğim ücret hem de ürün konusunda mağdur bırakıldım. Ürünün gönderilmemesine rağmen iletişimin tamamen kesilmesini ve sürecin bu şekilde uzamasını kabul etmiyorum.

Ya ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ya da talep ettiğim ürünü gecikmeden, sorunsuz şekilde tarafıma göndermelerini istiyorum.