Meysadesign Mağduriyetim: Ödeme Yaptım, Sipariş Onayı Ve İletişim Yok, İade Talebi

Instagram’da “Meysadesing” adlı satış sayfasından 24 Haziran tarihinde tesettür mayo satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.639 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip bilgisi ne de herhangi bir sipariş onay mesajı tarafıma iletilmedi.

Sayfada ürünün ön sipariş olduğuna dair hiçbir bilgi yer almamasına rağmen, insanları bilinçli olarak oyaladıklarını düşünüyorum. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen mesajlarım açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp veya başka bir iletişim hattı da sunmuyorlar. Buna rağmen sürekli sadece memnuniyet mesajları ve görselleri paylaşıp, gerçek mağduriyetlere karşı çözüm odaklı yaklaşmıyorlar.

Ortada ne bir sipariş numarası, ne fatura, ne de resmi bir bilgilendirme olduğu için kendimi mağdur hissediyorum. Ödemesini yaptığım halde hiçbir bilgi ve dönüş alamadığım bu sipariş için, tarafıma ödediğim 1.639 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.