Tesettür Mayo Siparişi Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor

Meysadesiign isimli Instagram sayfasından 23.07 tarihinde kadın tesettür mayo siparişi verdim ve ödemeyi havale şeklinde, kargo dahil toplam 1.595 TL olarak yaptım. Sipariş detayında ürünün kargoya verildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı.

Günlerdir ürünüm nerede, neden gelmedi diye defalarca mesaj atıyorum ancak siparişimle ve ürünle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başka hesaptan yazınca cevap veriyorlar, ama kendi hesabımdan ürünle ilgili sorduğumda cevap vermemeleri son derece güvensiz ve rahatsız edici bir durum.

Güvenilir sayfa diye sipariş verdim, fakat iletişimleri ve müşteri memnuniyeti açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. Ürün yoksa yok denmesini, para iadesinin yapılmasını veya siparişimle ilgili net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.