to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Mayo Siparişinde Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Instagram üzerinden meysadesiign Butik Tesettür adlı firmadan 843VG3716P numaralı sipariş ile tesettür mayo satın aldım. Ödememin onaylandığına dair mesaj aldım, hatta faturam da mevcut olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ne kargo bilgisi ne de ürünün durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile defalarca kez Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Telefon numaralarını aradığımda ise sürekli kapalıydı ve ulaşamadım. Bu durum bende dolandırıldığım şüphesini ciddi şekilde uyandırdı.
Ürünümün şu an ne aşamada olduğu, kargoya verilip verilmediği konusunda tarafıma acilen bilgi verilmesini ve gerekirse ücret iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde resmi merciler üzerinden de şikayet sürecimi sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Instagram’da “meysadesiign” isimli sayfadan 01.07.2026 tarihinde toplam 1.639 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT ile peşin olarak yaptım. Ödeme yapmama rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sayfaya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş alamadım, ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Buraya daha önce de şikayet yazmama rağmen yine hiçbir şekilde tarafıma dönüş olmadı. Bu durum artık mağduriyetin de ötesine geçerek güvensizlik ve dolandırıcılık şüphesi oluşturuyor.
Cuma günü şehir dışına tatile çıkacağım ve sipariş verdiğim ürünün bu tarihe kadar elime ulaşması gerekiyor. Aksi halde hem ödediğim para boşa gidecek hem de planlarım olumsuz etkilenecek. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, en geç cuma gününe kadar ürünümün kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde de ödediğim 1.639 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
