Siparişim Kargoya Verildi Görünse De Gönderilmedi, İade Talebi

02.08.2025 tarihinde meysadesiign isimli Instagram sayfasından, Ticimax altyapılı siteleri üzerinden B****** G***** adına 2 adet pareo siparişi verdim ve toplam 1.628 TL ödeme yaptım. Siparişi verene kadar son derece ilgili davranan satıcı, sonrasında mağduriyet yaşamama neden oldu.

Site üzerinden sipariş durumuna baktığımda ürünlerin 3 gündür “kargoya verildi” olarak göründüğünü gördüm ancak Aras Kargo’dan hiçbir SMS almadım ve kargo takibi yapamadım. Bunun üzerine Instagram üzerinden yazdığımda, ürünlerimin aslında firmadan çıkmadığını, istersem başka ürün gönderebileceklerini söylediler. Ben de belirtilen tarihe kadar tatile gideceğimi ve bu pareoları tatilde kullanmak için aldığımı belirttim.

Bu görüşmeden sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödemenin iadesi yapıldı. Özetle, para alındıktan sonra iletişim tamamen kesildi.

Ürünlerim zamanında gönderilmediği ve tatil tarihim yaklaştığı için, ödediğim 1.628 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.