Kargo Takip Bilgisi Yok, 1.968,30 TL'lik Sipariş İadesi Talebi

28 Haziran 2026 tarihinde Instagram’daki Meysadesiign sayfasından haşema takımı ve pareo siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 1.968,30 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan günler geçmesine karşın ne kargo takip bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Firmanın resmi internet sitesinde siparişimin “kargoya verildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir SMS ya da e‑posta ile kargo takip numarası iletilmedi. Kargo firmasını aradığımda da adıma veya tarafıma kabul edilen herhangi bir gönderi bulunmadığı söylendi. Instagram sayfası ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “siparişiniz onaylanmış, kargoya verilecektir” şeklinde aynı cevap veriliyor, net bir bilgi paylaşılmıyor.

Ücretini ödediğim ürünler için firmanın resmi sitesindeki bilgi ile kargo şirketinin beyanı çelişiyor, bu süreçte de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Siparişini verdiğim haşema takımı ve pareonun gerçekten kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim 1.968,30 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.