Ödeme Yapılan Ürün Teslim Edilmediği Nedeniyle İade Ve Çözüm Talebi

23.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Meysadesiign isimli satıcıdan haşema ve pareo siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 1.968 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödeme sonrası yalnızca siparişin alındığına dair bilgilendirme maili geldi, bunun dışında herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaklaşık 10 gündür ürünü bekliyorum. Geçen hafta perşembe günü satıcıya yazdığımda bu hafta içinde, en geç cumartesiye kadar teslim edileceği söylendi ancak ürün yine gelmedi. O günden bu yana telefon, mesaj ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücretimin tamamının iade edilmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.