to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Meysadesiign’in kendi web sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde iki takım sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.395,30 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 671JE3379L. Sistem üzerinde siparişim bir haftayı aşkın süredir “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak ne herhangi bir kargo firması mesajı aldım ne de elime bir kargo ulaştı.
Sipariş gerçekten kargoya verilmiş olsa mutlaka SMS ya da bilgilendirme alırdım, bu yüzden ürünlerin gönderilmediğini düşünüyorum. Benzer durumları yaşayan birçok kişinin şikayetini de gördüm ve bu durum güvenimi iyice sarstı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor ve kesinlikle ilgilenilmiyor.
Hem ödediğim ücretin hem de kaybettiğim zamanın karşılığının verilmesini istiyorum. Siparişim derhal kargoya verilip tarafıma ulaştırılsın veya ürünler gönderilmeyecekse ücretimin tamamı gecikmeksizin iade edilsin.
Gelişme
17.06.2026 tarihinde Meysadesign markasının kendi web sitesi üzerinden Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edilmek üzere 2 takım ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.395,30 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı, sistemde kargoya verildi görünüyor ancak gerçekte hiçbir kargo hareketi bulunmuyor.
Defalarca WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ancak Şikayetvar’a şikayetimi yazdıktan sonra firma beni telefonla aradı ve ürünün üretici firmadan çıktığını, kargoya verildiğini söyledi. Telefonda konuşan kişi, şikayetimle ilgili olarak “şu an bir aksiyon almanız gerekiyor” diyerek şikayetimi kaldırmam için beni zorladı. Ben de siparişim elime geçerse şikayetimi kaldırabileceğimi söyledim fakat buna rağmen telefondaki şahıs inatla hemen kaldırmam gerektiğini söyleyerek baskı yapmaya devam etti.
Şikayetimi kaldırmadım ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşan bir ürün yok, kargo takibinde de herhangi bir hareket görünmüyor. Yaşadığım bu süreçte hem ürünüm gönderilmedi hem de şikayetimi geri çekmem için baskı yapılması nedeniyle markaya güvenimi tamamen kaybettim. Meydana gelen mağduriyetimin giderilmesi için 671JE3379L numaralı siparişime ait 2.395,30 TL tutarındaki ödemenin tarafıma kuruşu kuruşuna iade edilmesini talep ediyorum.
Meysadesign'e iki takım sipariş ettim, ödeme yaptım ve bir hafta önce kargoya verildiği söylendi ancak hiçbir kargo bilgisi almadım. Tek bir telefon görüşmesi gerçekleşti, bana hafta içi kargoya verileceği söylendi ve şikayetimi kaldırmam için baskı yapıldı, ancak hâlâ bir gelişme yok ve ürünler elime ulaşmadı. Ücret iade talep ediyorum.
