Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gül sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi, Diğer Sipariş Kargoya Çıkmadı

profile
05 Mart 21:05
575
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Çözüm sağlandı param iade edildi teslim için beklenen siparişimin de en kısa sürede teslim edileceği bilgisi verildi”

17 Şubat’ta Meysadesing online sayfasından ikili takım siparişi verdim, yanlış ürün seçtiğim için aynı gün siparişimi iptal ettim. Ödemeyi 3566 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş iptal edildiği halde o günden bu yana iadem hala gerçekleşmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde iadenin ilgili birime iletildiğini ve gün içinde iade dekontunun gönderileceğini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde ne dekont geliyor ne de para iadesi yapılıyor. Günlerdir aynı cümlelerle oyalanıyorum, verilen hiçbir söz tutulmuyor, bu durum hem zamanımı alıyor hem de güvenimi tamamen sarstı.

Ayrıca aynı gün bayram için verdiğim diğer siparişimin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünler hala kargoya verilmedi. Bayram için aldığım ürünlerin bayram bittikten sonra elime ulaşmasının hiçbir anlamı olmayacak. Siteyi ilk kez kullandım ve bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreçle karşılaşacağımı bilseydim asla sipariş vermezdim.

Hem iptal ettiğim siparişin tutarının ivedilikle kredi kartıma iadesini, hem de halen kargoya verilmeyen siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mart 15:09

Meysadesiign’den 2 adet takım siparişi verdim, toplamda 3.560 TL ödemeyi 17 Şubat tarihinde kredi kartı ile yaptım. Ancak kargoyla sadece 1 takım gönderildi, 1.176 TL ödediğim diğer takım hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 479QQ2664A ve teslimat adresim Kahramanmaraş Elbistan’dı.

Eksik ürün için hem WhatsApp hatlarından hem de Instagram sayfalarından defalarca kez ulaştım. Bana, parasını ödediğim eksik ürünün üretiminin durdurulduğu söylendi. Bunun üzerine ben de ya ücret iadesi yapılmasını ya da yerine başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ettim. Yalnızca değişimlerin bayramdan sonra yapılacağı şeklinde cevap verdiler.

Ben bu ürünü keyfimden değil, ihtiyacım olduğu için aldım ve parasını peşin olarak ödememe rağmen hâlâ ne eksik ürünümü aldım ne de ücret iadem yapıldı. Meysadesiign’den, eksik gönderilen takımın bedeli olan 1.176 TL’nin derhal iade edilmesini veya aynı bedelde bir ürünün ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.

06 Mart 15:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sipariş no nedir

Gül
Gül
06 Mart 21:06

276yg2438u sipariş iptali iadesini beklediğim sipariş numarası 479QQ2664A sipariş numaramda 2 haftadır kargoya verilmedi

Gül
Gül
07 Mart 11:59

Çözüm sağlandı param iade edildi teslim için beklenen siparişimin de en kısa sürede teslim edileceği bilgisi verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sultannur
15 Aralık 2025 19:11
931
4
Gülay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 22:04
1.387
İade Sürecinde Müşteri Oyalama Ve İletişimsizlik
İade Sürecinde Müşteri Oyalama Ve İletişimsizlik
İade Sürecinde Müşteri Oyalama Ve İletişimsizlik
İade Sürecinde Müşteri Oyalama Ve İletişimsizlik
+3
Benzer Şikayet Yaz