2500 TL'lik Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur

Meysadesiign’in online sayfası üzerinden 4 Haziran tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim ve toplam 2500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo/bilgilendirme mesajı aldım ne de iptaliyle alakalı herhangi bir dönüş yapıldı.

Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüyor ama hiçbir şekilde cevap verilmiyor. WhatsApp hattına mesaj atmaya çalıştığımda mesajlarım gitmiyor, telefonla aramalarıma da kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ödemesini yaptığım halde ürünlerim gönderilmediği gibi, iletişim kanallarından da tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

Parasını ödediğim halde gönderilmeyen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedeli olan 2500 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hiçbir iletişim sağlanmamasının gerekçesinin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.