Ödeme Alındı, Sipariş 5 Gün Sonra Gönderilmedi Ve Cevap Yok

08.07.2026 Çarşamba günü meysadesiign isimli firmanın web sitesi üzerinden haşema kategorisinden Sunset Desen Dörtlü Sörfçü Mayo Seti ürününü içeren ve ekran görüntüsünü de eklediğim 955sn3923K numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem alınmasına ve siparişimin başarıyla kaydedildiğine dair onay almama rağmen üzerinden 5 gün geçti, hala hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi.

Bu süreçte firma ile telefon üzerinden de, mesaj yoluyla da hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor, ayrıca firmanın Instagram hesabı da kapalı görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme, kargo takibi ya da gecikmeye dair açıklama tarafıma iletilmedi.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesi için gerekli başvuruları yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.