Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Meysadesign Değişim İşlemlerinde Cevapsızlık Ve İade Talebi

profile
14 Mart 17:09
100

Meysadesign firmasından 27 Şubat’ta toplam 1469 TL (kargo dahil) tutarında ürün siparişi verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için değişim talep ettim ve ürünü Tokat’tan PTT Kargo ile 9 Mart’ta firmaya geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra, değişim için istediğim ürünün görselini ilettim ve talep edilen 250 TL değişim ücreti ile seçtiğim ürünün fiyat farkı dahil olmak üzere toplam 520 TL’yi de ayrıca ödedim.

Tüm bu ödemelere rağmen mesajlarıma ya çok geç yanıt veriliyor ya da hiç dönüş yapılmıyor, net ve açıklayıcı şekilde durumu anlatmama rağmen yardımcı olunmuyor. Şu an toplamda yaklaşık 2000 TL para ödemiş durumdayım fakat ne değişimim yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir bilgi verildi. Ayrıca fatura kesilmeden işlem yapılıyor, web sitelerinde değişim için bir buton veya net bir yönlendirme yok, yazılı olarak iletişimi WhatsApp üzerinden istiyorlar ve Instagram ile WhatsApp üzerinden farklı‑farklı, çelişkili cevaplar veriliyor.

Ben artık mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bedel karşılığında talep ettiğim ürünün derhal kargoya verilmesini ya da bütün ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüm ödeme dekontları elimde mevcuttur.

Seda
Seda
14 Mart 16:53

Meysadesiign isimli Instagram sayfasından 27 Şubat’ta bir elbise satın aldım ve toplam 1.469 TL ödedim. Ürünü beğenmediğim için 9 Mart’ta PTT Kargo ile değişim için kendilerine gönderdim. Benden, değiştirmek istediğim ürünün ve ilk aldığım ürünün fotoğraflarını, adresimi, telefon numaramı ve ad–soyad bilgilerimi istediler, hepsini ilettim. Daha sonra değişim için fiyat farkı ve değişim ücreti adı altında toplam 520 TL daha göndermem gerektiğini söylediler ve İlkay Mengi adına bir IBAN paylaştılar. Bu 520 TL’yi de havale/EFT ile gönderdim ve dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Elimde hem ilk ödeme hem de 520 TL’lik ek ödeme dekontları ve tüm yazışmalar mevcuttur. Ödemeyi yaptıktan sonra ilk yazıştığımız WhatsApp hattından mesajlarıma düzgün cevap verilmemeye başlandı. Ardından Instagram hesaplarından, WhatsApp’ta sorun olduğunu, başka numaralardan yazmam gerektiğini söylediler. Onların yönlendirdiği diğer numaralardan da yazdım ancak bu numaralardan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Şu an hem ilk ödediğim 1.469 TL’yi hem de sonradan talep edilip ödediğim 520 TL’yi kaybetmiş durumdayım ve muhatap bulamıyorum. Elbisenin talep ettiğim şekilde bir an önce tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Mart 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sipariş no nedir

Seda
Seda
14 Mart 17:12
meysadesign-degisim-islemlerinde-cevapsizlik-ve-iade-talebi-1.jpg

Değişim gerçekleşti mi markadan cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Meysadesign Firması Kargo Gecikmesi Ve İade İhmali

profile
11 Şubat 13:21
1.029
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesinin Reddedilmesiyle Mağduriyet

profile
17 Ocak 19:48
924
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebine Yanıt Almama Ve Sürekli Teslim Gecikmesi

profile
Ayşenur
03 Mart 21:14
466
"Bir sonraki gün arayıp çözüm ürettiler ürün kargoya verildi teşekkürler"
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-8.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-7.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-6.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-5.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-4.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-3.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-2.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-1.jpg

profile
08 Mayıs 2024 10:23
1.040
4
Nehir sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Ve İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
14 Aralık 2025 02:55
1.008
İptal Edilen Ve İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu
İptal Edilen Ve İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu
iptal-edilen-ve-iade-edilen-urunler-icin-ucret-iadesi-ve-iletisim-sorunu-6.jpg
iptal-edilen-ve-iade-edilen-urunler-icin-ucret-iadesi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz