Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebine Yanıt Almama Ve Sürekli Teslim Gecikmesi

profile
Ayşenur
03 Mart 21:14
815
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Bir sonraki gün arayıp çözüm ürettiler ürün kargoya verildi teşekkürler”

Meysadesign firmasından 19.01.2026 tarihinde internet üzerinden kredi kartı ile 1.549 TL tutarında bir kürk satın aldım. Ürün 26.01.2026 Pazartesi günü elime ulaştı ancak üzerimde istediğim gibi durmadığı için 01.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iki gün boyunca firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı.

03.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden 0 (551*********76 numarasıyla iletişime geçtim. Bana iade olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Bunun üzerine ben de altüst bir takım seçerek değişim talebinde bulundum. 04.02.2026 tarihinde bana verilen kod ile kürkü kargo şirketi üzerinden gönderdim ve 05.02.2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığını teyit ettim.

Bu tarihten sonra yaklaşık dört haftadır her yazdığımda “bu hafta gelecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. İsterseniz başka renk alın şeklinde öneride bulunuluyor ancak önerilen diğer renkler kullanabileceğim renkler değil. Ürünün bu hafta elimde olacağı söylenmesine güvenerek bekledim fakat şu anda ne telefona cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Elimde ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcuttur.

Yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli talebim ödediğim 1.549 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesidir. Eğer bu mümkün olmayacaksa seçtiğim takım ürünün daha fazla oyalanmadan, net bir tarih verilerek ve gerçekten o tarihte gönderilmek üzere tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-8.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-7.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-6.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-5.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-4.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-3.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-2.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-1.jpg
Ayşenur
Ayşenur
06 Mart 01:25

Bir sonraki gün arayıp çözüm ürettiler ürün kargoya verildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Meysadesign Firması Kargo Gecikmesi Ve İade İhmali

profile
11 Şubat 13:21
1.436
3
Özge sonucu yetersiz buldu

Kargo 2 Gün İçinde Verileceği Sözü 13 Gün Boyunca Tutulmuyor

profile
27 Aralık 2025 15:47
1.046
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2025 10:27
934
"İade ücreti yatırıldı"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz