to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Ve Kusurlu Ürün İki Kez Gönderildi, İletişim Sorunlarıyla Mağdur Oldum
Meysadesiign İstanbul Şişli şubesinden beyaz bolerolu pantolonlu bir takım satın aldım. Ürün 3 Nisan’da elime ulaştı ancak açtığımda takımın kirli ve kusurlu olduğunu gördüm. Aynı gün içinde durumu kendilerine bildirerek ürünü 6 Nisan’da geri gönderdim ve aynı ürünün temiz, kusursuz haliyle değişimini talep ettim.
Buna rağmen 14 Nisan tarihinde ürün tekrar elime ulaştı ve paketini açtığımda, benim önceden katladığım şekilde, yine kirli ve kusurlu olarak gönderildiğini fark ettim. Yani ürün incelenmeden, gerekli kontrol ve değişim yapılmadan tarafıma geri yollanmış. Bu süreçte iletişim konusunda da ciddi sorun yaşadım; mesajlara çok geç dönüş yapılıyor ve muhatap alındığımı hissetmiyorum.
Sipariş numaram 3670j3415t olup, bu sipariş kapsamında gönderilen kirli ve kusurlu ürünün acilen temiz ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, ilgili kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim sürecindeki aksaklıkların da dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Gelişme
Meysadesiign firması pişmanlıktır ürünler kusurlu kalitesiz karşınızda muhata. Aldığınız kişiler üslupsuz seviyesiz yıldırma politikası uygulayıp insanların işleri güçleri yok telefon başında ya da bilgisayar başında oturup firma kaynaklı sorunlarla uğraşıp çözümü müşterinin üretmesini bekliyor ben ürünü göndermiyorum çünkü ikinci sefer olacak ben kargo firmasının ayağına gidip ürün kargolamak zorunda bırakılıyorum zaman kaybım çalışanlar için izin almam gereken isimden saat kaybım üstüne psikolojik baskı hala bana saçma sapan şeylerle geliyor firma özür yazısı paylaşımı yapılıp zararım karşılanana kadar her türlü platform üstünden yazmaya devam edeceğim
Hayır çözüldü yazılmış kesinlikle çözülmedi bu firma pişmanlıktır özür ve tazminat bekliyorum günlerdir yaşamış olduğum mağduriyet ve son yaşamış olduğum tehditvari sözler sebebi ile
Çözüm bekliyorum sizden
Asla çözümlenmedi siz mağdur olduğunuz ile kalıyorsunuz sizi muhatap alan hiç kimse yok peşin para ödeme alıp sonrasında ürünün arkasında asla durmuyor aksine haklı gibi davranıp üste çıkmaya çalışıyor karşınızdaki kişiler pişmanlıktır tüm çevremi uyarıyorum asla alışveriş yapmayın
Şikayetimi ilettim, ürünüm kirli ve kusurlu geldi, değişim talep ettim ancak ikinci gönderimde de aynı sorunla karşılaştım, iletişimde gecikmeler yaşadım ve hâlâ çözüm alamadım.
