Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi

27 Haziran’da Meysadesign internet sitesi üzerinden kredi kartımla iki parça kıyafet için yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siteye ve firmaya ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum, herhangi bir iletişim kanalından geri dönüş alamıyorum. Ne sipariş durumumu görebiliyorum ne de karşı taraftan açıklama alabiliyorum. Bu nedenle artık bu alışverişten tamamen vazgeçmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım bu alışverişe ait banka ekstresi veya ödeme dekontunu da şikayetime ekleyerek sürecin incelenmesini, ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.