Meysadesign'den Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız
Haziran ayının ilk haftalarında Meysadesign adlı siteden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiç elime ulaşmadı. Sipariş numaramı şu an hatırlamıyorum ancak sipariş M**** K********* adına verilmiştir.
Ürün gelmeyince iade talep ettim ve hem telefonla hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmadı ve mesajlarıma yanıt verilmedi. Sadece kargo firmasıyla iletişime geçebildim, onlar da durumu ileteceklerini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık iki haftadır iade talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı.
Ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu siparişin gönderilmemiş olması ve iade talebime rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09.06.2026 tarihinde Iyzico üzerinden Meysadesign’dan toplam 1.699 TL tutarında kıyafet satın aldım. Gelen ürün yanlış olduğu için ürünü kargo ile geri gönderdim, fakat aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Hem ödediğim tutarın ortada olması hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Yanlış gelen ürünü iade etmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. 1.699 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve firma yetkililerinin benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.









