to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesign'den Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız
Haziran ayının ilk haftalarında Meysadesign adlı siteden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiç elime ulaşmadı. Sipariş numaramı şu an hatırlamıyorum ancak sipariş M**** K********* adına verilmiştir.
Ürün gelmeyince iade talep ettim ve hem telefonla hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmadı ve mesajlarıma yanıt verilmedi. Sadece kargo firmasıyla iletişime geçebildim, onlar da durumu ileteceklerini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık iki haftadır iade talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı.
Ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu siparişin gönderilmemiş olması ve iade talebime rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Haziran ayının ilk haftasında Meysadesign internet sitesinden bir giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürünün yanlış gönderildiğini gördüğüm için iade talebinde bulundum. Ürünü yaklaşık iki hafta önce 3307 koduyla geri gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geri geldi ne de para iadesi yapıldı.
Telefonla firmaya ulaştığımda iade talebimi ilettim, konuyu firmaya ileteceklerini söylediler. Bu görüşmeden sonra ise bir daha kendilerine ulaşamadım, telefonlarını açmıyorlar ve attığım mesajlara da dönüş yapmıyorlar. Yaklaşık bir aydır ne ürünüm var ne de ücret iadem yapıldı.
Yanlış gönderilen ürünümün bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
