to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesign Ürünü Renk Ve Boyut Sorunlarıyla İade Talebine Cevap Alınamıyor
Meysadesign’dan satın aldığım bir kıyafetle ilgili 25 Haziran 2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürün hem renk olarak görseldekiyle uyumlu değildi, hem olması gerekenden daha kısaydı, hem de kalite olarak oldukça yetersizdi. Ayrıca kumaşı iç gösterdiği için kullanıma uygun bulmadım.
Ürünü 2.650 TL tutarında, kart ile ödedim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade talebime herhangi bir cevap verilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Meysa Design’dan 23 Mayıs’ta Instagram üzerinden iki adet etekli takım siparişi verdim. Ürünlerim yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Gelen ürünler ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, renkler tamamen farklı, kumaşlar son derece kalitesiz ve genel olarak görsellerdekiyle alakası olmayan ürünler gönderilmiş durumda. Bej dedikleri takım kavuniçi renginde geldi. Diğerinin de kumaşı ve rengi görselle alakasızdı.
Ürünleri beğenmediğim ve görsellerin yanıltıcı olması nedeniyle iade etmek istediğimde ise firmaya telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Sadece “indirimli ürünlerde değişim kabul ediyoruz” şeklinde bir dönüş aldım, onun dışında yaklaşık 1 aydır mesajlarıma cevap verilmiyor ve değişim konusunda bile yardımcı olunmuyor. İade talebi bile oluşturdum. Kargo bilgisi verilmedi.
Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderilmesi, üstüne bir de iletişim kurulup çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimi iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini ve bir an önce bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
