Meysadesign'den Tesettür Takım Siparişinde 20 Günlük Teslimatsızlık Ve İade İhmalı

19.03.2026 tarihinde Meysadesign internet sitesinden tesettür üçlü bir takım siparişi verdim. Ürün için 2.669,00 TL ödemeyi EFT ile yaptım ve sipariş numaram 942BD2792S. Bugün 01.04.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargoya dahi verilmedi.

Firma ile sadece WhatsApp ve Instagram üzerinden yazışarak iletişim kurulabiliyor, telefon numaraları aramaya kapalı ve herhangi bir müşteri temsilcisine ya da yetkiliye doğrudan ulaşamıyorum. Yazışmalarda sürekli olarak ürünü üretici firmadan beklediklerini, gelince göndereceklerini söyleyerek oyaladılar. Bunun üzerine ürün ellerinde hazır olmadığı için site üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak iptal sürecinde de zorluk çıkarıyorlar, Instagram mesajlarında farklı, WhatsApp yazışmalarında farklı ifadeler kullanıyorlar.

En son bugün 01.04.2026 saat 10.13'te Instagram üzerinden görüştüğümde, cumartesiye kadar mesaj gelmezse iade yapacaklarını söylediler. Siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Artık bu firmadan hiçbir şekilde ürün istemiyorum, ödediğim 2.669,00 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.