to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Meysadesiign adlı Instagram sayfasından yaklaşık 2 hafta önce bir haşema siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla, yaklaşık 1.600 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı ve herhangi bir gönderi bilgisi tarafıma iletilmedi.
Instagram üzerinden ve telefon numaraları aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Artık ürünü beklemiyorum, sadece ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ya ürünüm hemen kargoya verilsin ya da hiçbir kesinti olmadan ücret iadem sağlansın.
Gelişme
Meysadesign adlı firmanın internet sitesinden 13–14 Temmuz gibi tarihlerde 1.680 TL tutarında bir haşema siparişi verdim ve ödemeyi banka/kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ne ürün gönderimiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı, mesajlarıma düzenli olarak dönüş yapılmıyor. Bu aşamadan sonra artık ürünü istemiyorum ve ödediğim 1.680 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Meysadesign’ın yaşattığı bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollar dahil tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
