Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Yok

Meysadesiign isimli Instagram mağazasından 4 gün önce bir haşema siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödemem tahsil edildi ancak ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişten bu yana geçen 4 gün boyunca hem Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap alamadım, hem de mağazanın telefonuna defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Meysadesiign hesabının bir an önce benimle iletişime geçmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini veya istemem halinde ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi bildirmek isterim.