İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Meysa Desi̇ng adlı firmadan internet üzerinden 2.040 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak beden olarak dar geldiği için iade etmek istedim. Site üzerinden iade kodu oluşturma adımlarını takip etmeme rağmen herhangi bir iade kodu oluşmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili önce Instagram üzerinden yazdım, sadece bir mesajıma dönüş yaptılar. Daha sonra WhatsApp’tan da yazdım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne iade kodu veriliyor ne de mesajlarıma düzenli olarak dönüş yapılıyor.

Ürün dar geldiği için, yasal hakkım olan cayma ve iade süreci kapsamında ödediğim 2.040 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.