Meysa Design'da Gönderilmeyen Ve Küçük Ürün İçin İade Yapılmadı

Meysa Design’ın internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde toplam üç parça ürün siparişi verdim ve 4.900,30 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerden sadece iki tanesi elime ulaştı, bir ürün hiç gönderilmedi. Gelen iki üründen birinin bedeni de küçük olduğu için bana uymadı.

Gelmeyen ürün ve bedeni küçük olan ürün için para iadesi talep ettiğimde, firma tarafından iade yapılmadığı, sadece değişim yapıldığı söylendi. Bunun üzerine istemeyerek de olsa değişim için ürünleri geri gönderdim ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı.

Her aradığımda ya da ulaştığımda “bugün”, “yarın”, “bu hafta içi”, “hafta sonu kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, fakat ne ürünlerim geliyor ne de süreçle ilgili net bir dönüş yapılıyor. Sürecin uzaması ve sürekli geçiştirilmem sebebiyle mağdur oldum.

İade ettiğim ürün ile hiç gönderilmeyen ürünün toplam bedelinin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.