to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Bomber Ceket Ve Uzun Süren İade İşlemi Hakkında Şikayet
Meysadesign’dan Ramazan Bayramı için biri bomber ceket, diğeri ikili takım olmak üzere toplam iki parça tesettür giyim ürünü satın aldım. Siparişim yaklaşık 2.850 TL civarındaydı. Kargo elime 19 Mart’ta ulaştığında paketten sadece ikili takım çıktı, bomber ceket hiç gelmedi. Durumu fark eder etmez hemen bildirdim, ancak ellerinde olmayan ürünü sitede satmış olduklarını anladım.
Ayrıca ikili takımın bedeni uymadığı için 24 Mart’ta kargo ile iade ettim. İadem 25 Mart’ta onaylanmasına rağmen bugün 2 Mayıs olmasına karşın ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Süreç boyunca benden kargo takip numarası, dekont ve ekran görüntüleri istendi, hepsini eksiksiz gönderdim. WhatsApp üzerinden tüm yazışmalarım hâlâ duruyor fakat buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve para iadem gerçekleşmedi.
Hem hiç gönderilmeyen bomber ceket için hem de iade ettiğim ikili takım için ödediğim yaklaşık 2985 TL tutarındaki tüm ücretimin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 aydır sürekli WhatsApp dan yazdığım halde hiçbir gelişme yaşanmamıştı buraya yazdıktan sonra aradılar ücret iademi hemen yapacaklarını söylediler ve şikayetimle ilgili gelişmeyi yazmamı istediler bende tamam dedim. O sırada aramışlar duymadım sonra telefonu elime aldığımda " Şikayet kaydınıza istinaden arandınız ve yardımınız başarılı bir şekilde yapıldı eğer ki şikayet kaydınızı aksiyon almayı düşünmüyorsanız bize bildirebilir misiniz firma avukatımımızı iletmek durumunda kalacağım" şeklinde bir mesajla karşılaştım tüm yasal yollarla beni aylardır beklettiler buraya yazınca ertesi gün dönüş yaptılar bir aramaya cevap veremedim diye tavır bu. Bu arada firmayla ilgili aksiyon yapmam istenmişti tüm detayları aktardım iadem yapıldı
