Gönderilmemiş Sipariş İçin Acil Bilgi Ve İade Talebi

22.07.2026 tarihinde meysadesiign.com isimli internet sitesinden üçlü siyah düz tesettür mayo seti siparişi verdim. 837MH4529W numaralı siparişim için ürünün 1 hafta önce kargoya verildiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de hangi kargo firması ile gönderildiği bildirildi.

Ödememi 1.339 TL olarak Iyzico/meysadesiign.com üzerinden yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyor, ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum. WhatsApp ve e-posta üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tamamen cevapsız bırakıldım.

Hem paramı ödeyip hem de bu kadar süre muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 1.339 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.