Eksik Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Meysa Design sayfasından tesettür giyim kategorisinde 18 Kasım tarihinde yaklaşık 6-7 bin liralık alışveriş yaptım. İstanbul’da yaşamama rağmen kargom ancak 5 Aralık Cuma günü elime ulaştı, yoğunluğum nedeniyle paketi 6 Aralık’ta açabildim. Geç gelmesini sorun etmedim fakat paketi açtığımda siparişlerimin eksik gönderildiğini fark ettim.

Verdiğim siparişte bir tesettür takım ve iki adet CK yazılı body ürünüm hiç gönderilmemişti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hemen WhatsApp üzerinden, ardından Instagram’dan yazdım ve telefonla da aramayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ürünleri genel olarak beğenmeme rağmen bu derece ihmalkârlık ve ilgisizlik beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ben de ticaretle uğraşan biri olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Eksik ürünlerimin tarafıma gönderilmesi ya da bedellerinin iade edilmesi benim için fark etmez, yeter ki mağdur bırakılmayayım. Sipariş takip numaram: 281LM8934Y. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.