Eksik Takım Gönderimi Ve Geri Dönüş Yokluğu

Meysadesign’in Instagram adresi üzerindeki web sitesinden 15 Temmuz’da iki takım siparişi verdim. 23 Temmuz’da kargo teslim edildi ancak iki takım yerine sadece “Blok desenli pantolonlu takım sarı haki” adlı tek takım gönderildi, diğer takım hiç gelmedi.

Sipariş detay ekranında her iki ürün de “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, paketten yalnızca bir takım çıktı. Sipariş numaram 992PM1988H. Eksik ürünle ilgili olarak kendilerine hem mail attım hem de Instagram DM üzerinden defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İnternet sitelerinde telefon numarası da yer almadığı için başka bir kanaldan ulaşma imkanım bulunmuyor.

Eksik gönderilen takımımın acilen kargoya verilmesini ya da eksik ürün bedeli için tarafıma derhal para iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.