Cevapsız Ve Eksik Ürün: Haşema Gönderilmedi


07.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden meysadesiign sayfasından bir adet haşema ve bir adet pareo satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.008 TL olarak yaptım ve bana Sipariş No: 819YA8487P bilgisi iletildi. Ancak kargodan sadece pareo teslim edildi, haşema hiç gönderilmedi.
Eksik ürün için firmaya Instagram üzerinden defalarca kez mesaj yazdım fakat mesajlarıma kesinlikle cevap verilmedi. Eşimin hesabından sanki yeni müşteriymiş gibi ürün sorduğumuzda ise hemen cevap veriyorlar, yani bilerek mevcut mağduriyetimi görmezden geliyorlar. Bu tutum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik oluşturdu.
Eksik olan haşemamın acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse 2.008 TL’lik ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödemenin dekontu
07.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “meysadesiign” sayfasından bir adet haşema ve bir adet pareo satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.008 TL olarak yaptım ve bana 819YA8487P sipariş numarası iletildi. Kargonun en geç 10 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ve 10 Haziran’da kargom elime ulaştı ancak paketin içinden sadece pareo çıktı, haşema hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili benden talep ettikleri belgeleri yaklaşık 10 gün önce firmaya iletmeme rağmen haşema tarafıma gönderilmedi. Instagram üzerinden hesabımdan defalarca kez eksik ürün için mesaj yazdım fakat mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Buna karşılık eşimin hesabından, sanki yeni müşteriymiş gibi ürün sorduğumuzda hemen dönüş yapmaları, mevcut mağduriyetimin bilerek görmezden gelindiğini açıkça gösteriyor ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Eksik gönderilen haşemamın acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse 2.008 TL’lik ödemenin tamamının kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Kesinlikle iletişime geçmiyorlar







