to read complaints and reviews, or file yours.Mexc Borsası Yatırımıma Erişimime Engel Oluyor
Mexc borsası 10 aydır hesabıma giriş yapamamama sebep oluyor ve dalga geçer gibi defalarca kimlik doğrulaması yaptığım halde sorunu çözmek yerine 10 aydır bana dilekçe yazmamı isteyen saçma sapan taleplerle karşılaşıyorum.
Uıd olarak nitelendirilen detayları vs. İstiyorlar. Fakat ben bu detaylara hesabıma erişemediğim için ulaşamıyorum ve hem maddi kayba uğradım hem de aylardır hesabımı yönetemiyorum. Defalarca istediklerini yolladım. Yine istiyorlar, bu durum adeta şaka gibi! Şikayetçiyim.
Gelişme
Mexc paramı yönetmeme engel oluyor, 1 yıldır yardımcı olmuyorlar, yatırımlarıma erişim sağlayamıyorum, müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Kimse yardımcı olmuyor. Defalarca belge yolladım sonuç degısmıyor. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. SPK ve Savcılığa başvurmayı düşünüyorum Çünkü zaman geçiyor ve ben bu kadar zaman sonra bile bana ait olan hesabıma giriş yapamadım ki çok basit bir işlemi bu kadar yokuşa sürdüler anlamıyorum neden bunu yapıyorlar. Yetkili kişilere bulup Twitter vs özelden bile mesaj atmama rağmen görmezden geliyorlar. Rezil bir borsaymış lanet olsun bunlarla çalışmaya karar verdiğim güne!
Değerli MEXC’li, Öncelikle sizin için mutlu bir gün diler, iletmiş olduğunuz yanıt ve detaylar için teşekkür ederiz. Hesabınızda hatırlayamadığınız veriler olmasını anlamakla birlikte, başvurunuzu değerlendirmeye alabilmemiz için mümkün olan en fazla sayıda ve doğru bilgi sağlamanız gerekmektedir. UID bilginizi giriş yapamadığınız için sağlayamamanızda herhangi bir sorun yok. Ancak başka platformlardan yapmış olduğunuz yatırma işlemini, diğer platformun işlem geçmişi sayfasından alarak tarafımıza yollayabilirsiniz. Bu tamamen siz kullanıcılarımızın hesap güvenliği ile ilgilidir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için çok teşekkür eder, sizler için her zaman burada olduğumuzu belirtmek isteriz. MEXC Türkiye Resmi ŞikayetVar Ekibi
Tekrar merhaba, Beni yönlendirdiğiniz saçma sapan bir Telegram grubu ve iletide görüldüğü gibi defalarca anlatmama rağmen aldığım cevap söyle; "biz buradan teknik destek sunamıyoruz". Simdi, sorduğunuz her soruyu metin içinde tekrar kopyalayıp yapıştırıp altına cevabimi yazmak üzere yanıtladım, bunu istediğiniz kimlik doğrulaması, tarih yazılmış olarak yuz fotoğrafı, hatırlayabildiğim her detayla birlikte size birden fazla kez yazdım. Google Authenticator korumasını siz aktif ettiniz! Ben değil. Sonrasında bu doğrulama neden bilemem ama hiçbir zaman benim ga aplikasyonuma gelmedi ve o günden beri ben hesabıma erişemedim! Durum hala aynı! Siz bu kadar zaman sonra beni utanmadan bir telegram grubunda sonuç aramaya yönlendiriyorsunuz ve cevabini ispatlı yazdım. Hiç utanmanız yok mu sizin firma olarak? Problem hala devam ediyor ve ben hala şiddetle şikayetçiyim mexc borsası'ndan! Resmen parama ulaşmama engel oluyorsunuz, yapamadığım işlemler yüzünden sizden tazminat talep edeceğim!
