Mevsim Market'in Online Alışverişinde IBAN Havalesi Zorunluluğu Güven Sorununa Yol Açıyor

İstanbul Şişli'deki Mevsim Market’in online alışveriş sistemiyle ilgili olarak 15.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ödeme konusunda kredi kartı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak bana kredi kartı ile ödeme alamadıkları ve alışveriş yapmak istersem IBAN üzerinden havale yapmam gerektiği söylendi. Herhangi bir teknik arıza veya resmi gerekçe açıklanmadan doğrudan havale yönlendirmesi yapılması, bu uygulamadan şüphe duymama neden oldu ve bunu kesinlikle doğru ve güvenilir bulmuyorum.

Bir marketin online alışverişte, alışveriş gerçekleşmeden müşteriyi kredi kartı yerine IBAN’a havale yapmaya yönlendirmesi hem güven kaybına yol açmakta hem de yasal ve etik açıdan ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu nedenle ilgili uygulamanın ve bu süreci yönetenlerin acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer şekilde vatandaşların mağdur edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.