Mevra Giyim’in 2000 TL İadesi Kredi Kartıma 15 Gün İçinde Yatırılmadı

Mevra Giyim’in internet sitesinden satın aldığım haşemayı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün 11 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.

Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüğümde, iki gün içinde ücretin yatırılacağı söylendi fakat verilen bu söz de tutulmadı. Şikâyetlere baktığımda bu gecikmelerin firma açısından neredeyse alışkanlık haline geldiğini görüyorum, bu durumun ticari ahlakla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu yaşananların bir bedeli olması gerektiğine inanıyorum.

421AA2179Y numaralı siparişime ait 2.000 TL’lik iade tutarının, daha fazla oyalamadan derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.