Mevra'dan 14 Günlük Teslim Gecikmesi Ve Hızlı İade Talebi

12 Nisan’da www.mevra.com.tr üzerinden Mevra isimli giyim markasından 138SD2979Y sipariş numarası ile toplam 5.800 TL tutarında, kredi kartı ile iki parça ürün satın aldım. Öğretmenim ve bu ürünleri özellikle 23 Nisan’da giymek için almıştım.
Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp iletişim numaralarından, Instagram hesaplarından yazdım, ayrıca telefonla da aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya dair bir bilgi paylaşıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama yapıldı.
Ürünlerimin acilen, en geç bugün kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse 5.800 TL’lik ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişimi 12 Nisan’da verdim, 1 ay geçti ama ürün hâlâ elime ulaşmadı. Geri ödeme talebinde bulundum, ancak hiçbir geri dönüş almadım. WhatsApp ve telefonla iletişime çalıştığımda mesajlarıma cevap vermiyorlar, muhtemelen engellemişler. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.




