İade İşlemi Sonrası Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mevra’dan satın aldığım lena Parçalı Denim Elbise’yi iade ederek ücret iadesi talep ettim. 24.09.2026 tarihinde iade kargosu firmaya teslim edildi ve sipariş numaram: 935SW6174D. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 990 TL’lik iadem hesabıma yatırılmadı.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur oldum. İade sürecimin acilen kontrol edilerek 990 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma en kısa zamanda yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım

