7.583 TL İade Ücretinin Ödenmemesi Ve İletişim Sorunu
Mevra.com adlı internet sitesinden toplam 7.583 TL tutarında, yanları yırtmaçlı müslin ince çizgili mavi tunik ve bağcıklı çizgili müslin mavi şalvar pantolon dahil 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uygun olmadığı için 17.08.2026 tarihinde 654EI179U sipariş numarasıyla tüm alışverişimi iade ettim.
İade işlemimden bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kredi kartıma/hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İnternette yer alan firma iletişim numaralarına defalarca ulaşmayı denesem de telefonlar açılmıyor ve firmadan bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne iademin akıbetiyle ilgili bilgilendirildim ne de gecikme hakkında açıklama yapıldı.
Mevra.com’un iade süreçlerini bir an önce tamamlayarak 7.583 TL tutarındaki iade ücretimi hesabıma ivedilikle yatırmasını, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
