to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kartı Temel Gıdalarda Kullanılamıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği
Manisa Turgutlu Halil Pekdemir Çiftliği şubesinden 11.07.2026 tarihinde saat 16.43 civarında alışveriş yaptım. Yıllardır bu mağazada Metropol yemek kartımı kullanarak tavuk ve diğer temel gıda ürünlerini alabiliyorken, bu sefer kasada tavuklarda ve bazı ürünlerde artık yemek kartının geçmediği söylendi.
Kasaya geldiğimde aldığım tavuk ve ürünler için Metropol kartımı uzattığımda hiçbirinde kartımın geçmediği, sigara gibi ürünlerde de yemek kartının artık kullanılmadığı ifade edildi. Yanımda nakit para olmadığı için istemeden de olsa mecburen kredi kartıyla ödeme yapmak zorunda kaldım. İş yerimiz zorunlu olarak yemek kartı veriyor ve biz de temel gıda alışverişimizi buna göre planlıyoruz, bu durum beni hem mağdur etti hem de zor durumda bıraktı.
Ben yıllardır aynı kartla aynı yerden alışveriş yapabilirken böyle ani bir kısıtlamanın açık ve net bir şekilde müşteriye önceden duyurulmasını ve temel gıda ürünlerinde Metropol kart kullanımının yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. En azından bu değişikliğin nedenini ve bundan sonraki süreçte yemek kartlarımızı nasıl kullanabileceğimize dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Bedri Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
Metropol kartımla Halil Pekdemir Çiftliği'nde alışveriş yapmaya çalıştım, kartım geçmedi ve marka sadece indirimli olduğu için kartın geçmediğini söyledi, çözüm sunmadı. İlgi iyi ama çözüm yok.
