to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Saat 09.45 için Metropol Hastanesi İzmir Çiğli şubesinden dahiliye bölümüne telefonla randevu aldım. İş yerimden özellikle izin alarak, kısıtlı zamanım olduğu için hızlıca muayene olup çıkmayı planlayarak hastaneye geldim. Ancak hastaneye ulaştığımda randevunun sistem tarafından iptal edildiğini, benim tarafımdan yapılmış bir iptal olmadığını öğrendim.
Tarafıma randevunun sistem hatasıyla iptal edildiğine dair sadece bir mesaj gönderilmiş, fakat herhangi bir görevli beni telefonla arayıp durum hakkında bilgilendirmemiş. Hastaneye geldiğimde görevli personel, ses tonu ve üslubuna dahi dikkat etmeden, yapabilecek bir şey olmadığını, ancak aradan alabileceklerini söyleyerek beni beklemeye mecbur bıraktı. İşten izin almış ve zamanla yarışan bir hasta olarak bu yaklaşımı ve mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum.
Metropol Hastanesi’ne ilk kez gelmiş bir hasta olarak, hem sistem hatası hem de personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Randevumu kendi isteğimle iptal etmediğim halde, hastaneye kadar gelip randevum yokmuş gibi muamele görmek ve üstüne saygılı bir yaklaşım görememek beni çok rahatsız etti.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybımın dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli sistem ve personel düzenlemelerinin yapılmasını ve hastaneden konuya ilişkin açıklama ve geri dönüş talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde Bergama’dan eşimle birlikte Çiğli Metropol Hastanesi Kardiyoloji Bölümü'ne randevu alarak gittik. Saat 10.00 civarında giriş işlemlerimizi yaptırıp muayenemizi gerçekleştirdik. Doktorumuz tahlil, eko ve Holter istedi; hasta kabuldeki görevli ise bu işlemler için özel sigortadan ...
05.02.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Metropol Hastanesi Acil Servisi’ne başvuruda bulundum. Allianz Özel Sağlık Sigortası poliçem o tarihte aktif ve geçerli olmasına rağmen acil serviste muayene yapıldı, enjeksiyon uygulandı ve tedavim tamamlandıktan sonra taburcu edilme aşamasında, “durumumu...
25/10/2025 tarihinde Metropol Hastahanesi İzmir şubesinde, Op. Dr. C**** A***** tarafından yapılacak ameliyatım için randevu aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ameliyat günü ve saatinde, doktorun diğer ameliyatları nedeniyle randevum ertelenmeye çalışıldı. Bu süreçte ciddi bir m...
Yorumlar