İzmir Metropol Hastanesi Çiğli Endokrinoloji Randevu Gecikmesi Ve İptal Zorunluluğu

11.11.2026 tarihinde saat 16.00 için İzmir Metropol Hastanesi Çiğli şubesinde Endokrinoloji bölümü, Dr. H****** S****’ya telefon üzerinden randevu aldım. Randevu oluşturulurken zamanımın çok kısıtlı olduğunu, herhangi bir gecikme veya aksilik olursa mutlaka bilgi verilmesini, aksi halde randevuyu farklı bir zamana almam gerektiğini özellikle belirttim.

Randevu saatinde endokrinoloji polikliniğinin önünde hazır bulundum. Buna rağmen doktorun gelmesi için yaklaşık 20 dakika bekledim. Doktor geldikten sonra da benden önce iki kişinin daha içeri alındığını gördüm ve toplamda yaklaşık 40–45 dakika beklemek zorunda kaldım. Artık zamanım kalmadığı için mecburen randevumu iptal edip muayene olmadan hastaneden ayrıldım.

Özel bir hastaneye ekstra ücret ödeyip, randevu saati konusunda hastaya defalarca teyit verilmesine rağmen bu şekilde bir gecikme ve organizasyon sorunu yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Aynı kurumda daha önce de benzer kötü bir deneyim yaşamıştım, belki ilktir diye tekrar şans vermek istedim ancak yine benzer bir durumla karşılaştım. Kendi aracımla trafikte zaman harcayıp hastaneye gidip, muayene olmadan geri dönmek zorunda kalmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Hastanenin randevu ve hasta kabul süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, endokrinoloji bölümünde bu tür gecikmelerin ve ihmalkâr yaklaşımların önlenmesi için önlem alınmasını talep ediyorum.