Yetersiz Hizmet Ve Boş Otoparkta Haksız 3000 TL Ücret Talebi

Torkam e5 / Metropark’ta kiracı olarak oturuyorum ve her ay hiçbir aksama olmadan neredeyse 10 bin tl’ye yakın aidat ödüyorum. Buna ek olarak kira ve diğer ödemelerle birlikte aylık toplamda yaklaşık 60 bin tl gibi ciddi bir tutar ödememize rağmen, bu sitede verilen hizmet neredeyse yok denecek kadar az.

Lobide duran personeller kargoları teslim almıyor, iki dakika markete gideyim desem eşyalarımı lobiye bırakmama bile izin verilmiyor. -7 kata kadar otopark var, özellikle -7. Kat bomboş durmasına rağmen, 2. Aracım için aylık 3000 TL ücret talep ediliyor. Her dairenin sadece 1 adet park yerine sahip olduğu söylenerek gerekçe sunuluyor ama koca otoparkta boş yer olmasına rağmen kiracılardan bu şekilde ek ücret almaya çalışmaları bana göre hakkaniyetli değil.

Spor salonu yarı özel, yarı siteye ait bir düzende, aidatın içinde olması gereken birçok hizmet zaten tam olarak sunulmuyor. Evin içinde bulunan diyafon sistemi 2021 yılındaki bir güncellemede kalmış durumda. Defalarca “geleceğiz, güncelleme yapılacak, çalışacak” denilmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Taşınma sürecinde de pek çok zorluk çıkarıldı, her adımda engelleyici ve zorlaştırıcı bir yaklaşım sergileniyor.

İkinci aracım için aylık 3000 TL ücreti ödedim, buna bir şekilde katlandım. Ancak bugün 2. Ayı uzatmak istediğimde, maaşım yattığında ücreti hemen göndereceğimi, bu süreçte aracımı otoparka bırakmama yardımcı olup olamayacaklarını kibarca rica ettim. Buna rağmen bana “sisteme dekont yüklemek zorundayız, sistem kabul etmiyor” şeklinde gerekçeler sunuldu. Sistemin el yordamıyla bahane edilip, her şeyi sanki imkânsızmış gibi göstermeleri ve hiçbir esneklik tanımamaları artık tahammül sınırını aşıyor.

Ben burada kiracı olarak ciddi miktarda aidat ve kira ödeyen, yükümlülüklerini eksiksiz yerine getiren biriyim. Buna rağmen hem hizmet alamıyor, hem de ikinci araç için ekstra ücretlerle karşılaşıyorum. Bu site yönetiminin hangi kurumlar tarafından denetlendiğini bilmiyorum ancak burada ciddi bir keyfi uygulama ve mağduriyet olduğunu düşünüyorum.

Yetkili mercilerin Torkam e5 / Metropark yönetimi ve uygulamalarıyla ilgili resmi bir inceleme yapmasını, özellikle ev sahipleri ve kiracıların ikinci araçları için ek otopark ücreti talep edilmemesini talep ediyorum. İnsanların emek vererek kazandığı paraya karşı bu kadar duyarsız ve baskıcı bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.